Política de envío
En Bermudez Castro Joyería nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma segura y oportuna.
Procesamiento del pedido: Los pedidos se despachan en 2 a 3 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.
Costo de envío:
- Envío gratis en compras iguales o mayores a $150.000 COP.
- Compras por valor inferior tienen un costo de envío calculado según destino al momento del pago.
Tiempos de entrega estimados:
- Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 2 a 4 días hábiles.
- Resto del país: 4 a 7 días hábiles.
- Los tiempos pueden variar por condiciones de la empresa transportadora o situaciones de fuerza mayor.
Seguimiento: Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu envío.
Envíos internacionales: Por el momento solo realizamos envíos dentro de Colombia. Si tienes una solicitud especial, escríbenos a oscarebc@hotmail.com.
Daños en el envío: Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega a oscarebc@hotmail.com o al 317 432 9981 con fotos del producto y empaque.